FBI談判協商術（克里斯．佛斯（Chris Voss）、塔爾．拉茲（Tahl Raz））

本書作者佛斯擔任FBI首席談判專家多年，深諳協商談判技巧，近年更推廣將FBI這套談判協商術，活用到一般生活及現代商務的談判，從一般員工爭取調薪升職，到CEO出價併購公司，談判的重要性不言而喻。佛斯整理在職業生涯中曾經使用，並帶來巨大效益的談判技巧，帶給讀者這本必備的談判原則手冊。
 
佛斯的談判技巧通過各式情境考驗，無數人士受惠。企業客戶運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法跟孩子溝通。無論你是家庭主婦，或是跨國企業高層，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。
 
書中提供刺激的幕後故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案，從作者的經歷帶出執法界拯救性命的談判策略。如何將跟恐怖份子的談判策略，運用到買車殺價到租房買屋的實際生活？一般談判書籍會說，談判的目的是讓對方同意自己的提案。但在佛斯的經驗中，讓對方同意並不是談判的最佳結果，能夠讓對手心悅誠服說出：「你說的對！」才是最終勝利。
 
作者簡介：
克里斯．佛斯（Chris Voss），全球知名談判技巧實務人員與大學教師，顧問公司「黑天鵝集團」（The Black Swan Group）創辦人與主持人，平日提供財星五百大企業（Fortune 500）複雜情勢談判訓練課程與顧問服務。
 
塔爾．拉茲（Tahl Raz），致力於推廣有助於個人和組織改變成長的大觀念與好故事。得獎記者，著有《紐約時報》（New York Times）暢銷書《別自個兒用餐》（Never Eat Alone）。研究與寫作之餘擔任企業主管教練，授課內容為正在改造工作新世界的各股力量。