用安靜改變世界 （珍妮芙‧凱威樂（Jennifer B. Kahnweiler））

習慣在事前做好萬全準備的人，說動他人達成目標的機率比較高；
一封有說服力的電子郵件，有時比當面會談更能快速推動案子；
會傾聽比會說話重要，有效溝通的前提是能理解他人並聽出問題所在；
慎用臉書、推特等社群媒體，才能讓訊息準確地傳得更廣更遠。
 
過去我們總以為要站在中心位置，提高音量滔滔不絕，才能說服別人，扭轉情勢。事實不然，歷史上許多重要的發明和創新、偉大的思想和巨著，以及個人工作或生活上的靈光巧思，都是在安靜時刻裏誕生的。沉靜能讓人專注思考，激發創造力，同時能增進對自我及他人的理解，用新的思維找到發揮影響力而造成改變的方法。
 
本書作者是美國人力資源專家，她從一百名成功內向者身上，彙整出一套能讓內向者發揮天賦、外向者啟動潛能的「安靜影響進程」學習法，教你如何運用保有安靜時間、預作準備、凝神傾聽、專注對話、書寫及謹慎使用社群媒體等6種內在力量，不必製造大量聲響就能對他人產生深遠的影響，讓世界變得不一樣的同時，也能安靜地做自己。
 
作者簡介
珍妮芙‧凱威樂（Jennifer B. Kahnweiler），美國知名職場人力開發專家。二十五年來，透過演講、培訓和操作性輔導計畫，協助「內向領導者」們培養出堅定的信心，並將領導力理論轉化為實踐行動。她的客戶包括名列《財星》雜誌「500大企業」的美國通用電氣（GE）、IBM、美國電信電報（AT&T）、可口可樂公司、透納廣播公司、第一資本（Capital One）及杜克能源公司（Duke Energy）等。目前擔任「關於你」公司（About YOU Inc.）總裁。